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陈良飞欧洲杯体育

这个五一假期，最出圈的新闻热门有两个：一个即是大齐旅客涌入重庆荣昌区政府食堂；一个即是订不到货仓的旅客住进湖北宣恩县文旅局长家里。

"订不到货仓的旅客住进局长家"的新闻在 5 月 3 日晚间开动发酵，在 5 月 4 日白昼热度达到巅峰。

若何看待这件事呢？

从文宣的角度来说，从属湖北恩施州的宣恩县不错说是本年五一假期的最大赢家之一。

简直整个的主流媒体齐对此事给以了积极报说念，宣恩县一下子成为充满关心和爱心的文旅指标地，对自后续文旅发展助力不少。

5 月 2 日晚上，旅客王女士一溜入住宣恩县文旅局长家。自后，王女士和文旅局长一齐危坐在局长家客厅沙发上对着湖北媒体镜头诠释："说走就走，莫得任何预订，果然是找不到房间了，临了咱们住到的即是文旅局局长的阿谁屋子，咱们果然是不好兴味。宣恩很好，咱们下次还要来。"

王女士与同伴在宣恩县文旅局长家中。

5 月 3 日晚上，这则短视频和关系此事的报说念跟着湖北当地媒体的首发和省外媒体的争相转载，宣恩收货了精深的确定。

关联词，要是从政府细密化科罚的角度来说，这件事不错延展的念念考则有更多。

第一，宣恩关于这次五一假期客流量的预判是否充足？

这次五一假期各地景点齐将涌入大齐旅客，这是各地文旅部门齐不错意想的事实，也齐有针对性的预案。

关系报说念披露，5 月 2 昼夜深 11 时— 12 时，宣恩县文旅局还在微信群里向系统内职工搜集家里有莫得敷裕房间；到第二天，5 月 3 日，宣恩县在该县民族体育馆内开导了 100 个救急床位，为旅客提供救急住宿。

第二，宣恩关于文旅体式是否应该提前作念好扩容讨论？

宣恩机关干部和住户得志拿落发中房间招待旅客，这是一种好客的推崇。

但无房可住的问题不可每次齐依靠咱们朴素的干部和东说念主民民众的"糟跶"，得有系统讨论。

宣恩仙山贡水旅游区是湖北省惟逐个个以县城为中枢的 4A 级景区，5 月 1 日至 2 日，仙山贡水旅游区招待旅客 23.97 万东说念主次，同比增长 76.64%。

"湖北省惟逐个个以县城为中枢的 4A 级景区"这一特质就意味着一到全球沐日，县城"宾馆房间垂危"将成为常态。要么早日讨论新建货仓、要么假期前筹画好救急住宿体式，这简直仍是是无可藏匿的"势必选择"了。

第三，每次"突发事件"齐是对政府细密化科罚才略的测验。

每一次突发事件中的暖心之举老是能感动东说念主心。但感动之后，需要念念考的是若何从轨制上完善文旅工作。

整个假期旅客集合涌入的区域齐濒临更细密化科罚的践诺挑战：对货仓预订率的实时把抓、对实时旅客数据的实时获得、轨制化救急步调的提前准备、完善的旅客引导辅导体系等。

要是宣恩在 5 月 2 日之前仍是在全球场馆内预留了一定数目的救急床位为旅客提供救急住宿，"夜深摇东说念主"的突发事件是否就不错幸免了？

不错器二不匮，但不可用时无备。

这可能是每一次旅游景区突发事件给咱们带来的启示。

（作家陈良飞系澎湃新闻政事新闻部总监、港澳台新闻部总监欧洲杯体育，高档记者）